Troca e devoluções

- Desistência:

O cliente poderá realizar a devolução do produto por desistência em um prazo máximo de 7dias a contar do recebimento do produto. Neste caso o cliente poderá optar pela troca por outro produto de mesmo valor ou a devolução do dinheiro.

Ressaltamos que para ser devolvido, o produto deverá estar lacrado com o lacre original do fabricante sem nenhum indício de violação ou uso e acompanhado da cópia da nota fiscal de compra.

IMPORTANTE: Não devolveremos o valor pago pelo frete.

- Produtos com defeito:

Produtos com defeito de fabricação, o prazo para solicitação de troca será de 30 dias a contar da data de recebimento do mesmo. Neste caso o produto será analisado e sendo constatado o defeito de fabricação, será autorizada a troca ou a devolução do dinheiro. Caso não seja constatado defeito de fabricação o produto será enviado de volta para o mesmo endereço informado na compra e será realizada nova cobrança de frete.

IMPORTANTE: Todas as solicitações de troca e devolução deverão ser realizadas através de nossa central de atendimento.